Foto: Agência O Globo

A Caixa Econômica Federal já pagou R$ 60 bilhões em auxílio emergencial para trabalhadores informais e beneficiários do Bolsa Família impactados pela pandemia do novo coronavírus, informou o presidente do banco, Pedro Guimarães, em coletiva de imprensa virtual neste sábado. Ao todo foram realizados 85,5 milhões de pagamentos, para 55,1 milhões de pessoas, sendo que 30,4 milhões já receberam a segunda parcela.

— Nesta semana nós batemos um recorde: pagamos 35 milhões de brasileiros durante os seis dias — afirmou Guimarães. — Em dinheiro, foram 14,4 milhões de pessoas. Pagamos 4,8 milhões do último lote da parcela 1, que tiveram o cadastro aprovado por último. E da parcela 2, o começo dos beneficiários do Bolsa Família, com 9,6 milhões de pessoas.

Para atender a essa demanda, a Caixa abriu 901 agências na manhã deste sábado, que atenderam 2,1 milhões de beneficiados pelo programa. Guimarães ressaltou que, apesar do volume de atendimentos, não foram registradas filas e aglomerações, como no início do pagamento da primeira parcela do auxílio.

A organização dos pagamentos num calendário pré-definido é o principal motivo para a redução das filas, mas Guimarães também destacou a importância do pagamento por conta digital, que pode ser acessada por meio do aplicativo Caixa Tem.

100 milhões de downloads

Criado no fim do ano passado para o acesso a programas sociais, o programa registrou um boom por causa do auxílio emergencial, chegando a 101,2 milhões de downloads.

— Na sexta-feira, dos 625 mil saques, 485 mil, 70%, foram realizados via cartão virtual. Isso mostra matematicamente que nós conseguimos que este aplicativo passe a ser relevante, tendo a maior parte dos saques, dos débitos, das compras… — ressaltou Guimarães. — Com isso, nós temos uma redução da necessidade de as pessoas irem às agências.

Para Cláudio Salituro, vice-presidente de Tecnologia da Caixa, os números mostram uma mudança de comportamento dos clientes, que estão se adequando à tecnologia para as necessidades cotidianas de pagamentos.

— Há dois dias, as compras em débito estavam na casa das 127 mil. Hoje (sábado), já foram 484 mil — afirmou Salituro. — Isso comprova a mudança de hábito, o cidadão está mais confortável em utilizar o aplicativo. Ele está perdendo o medo, está aprendendo um novo modelo de fazer compras e pagar suas contas, sem a necessidade de usar o papel moeda.

Além do auxílio emergencial, destinado a informais, a Caixa já pagou R$ 2,1 bilhões de reais, a 2,1 milhões de trabalhadores incluídos no Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda, para trabalhadores com carteira assinada que tiveram salários e jornadas reduzidos ou contratos suspensos.

*O Globo